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以下の訪問サポート料金は拠点である京都市東山区（概ね東西線の東山駅です）から１５ｋｍ圏内は出張費込みの料金となっております。
15kmを超える場合でも、他のご依頼の途中や帰り道によらせて頂ける場合がございますので、一度ご相談の上で訪問日を決めさせていただけましたら追加料金無しで遠方でもサポートに伺うことが出来ます。
※表示されている料金は、機器1台辺りの料金です。2台以上の場合は有償作業となります。
パソコン設定
￥7,700
Windows、Macどちらも初期設定、インターネット接続、必須アカウント作成、用意のあるofficeやメールアドレス、操作説明約15~20分が含まれています。特殊なメールの設定や新品のプリンターの設定は別料金ですが同日作業でしたら割引でご対応しております。
パソコン買い替えで、設定とアカウントと、プリンターとの接続も、ついでにデータも移行して頂きました。
えっ、このお値段でいいのかしら、と恐縮いたしました。
初めてお願いしましたが、事前にメールのやりとりで、詳細も聞いて頂き、来訪時、ウイルス対策もしっかりされて、凄く安心しておまかせできる方だと思いました。その他色々通信費の事などもご提案頂き、今後の検討課題です。忙しい私にとって、丁寧に色々教えて頂き大変助かりました。感謝致します、本日は、ありがとうございました。
引用元:サクラエージェントGoogleMapより
パソコンまとめて設定パック
￥9,800
パソコンの基本設定＋既存プリンター、用意のあるセキュリティソフト設定、メール設定、ブラウザ設定を含めたセットです。
一通りの設定が必要な場合はコチラがお得です。
パソコン設定オプション
| 単発依頼 | 同時作業 | |
| プリンター設定 | 6,600円 | 3,300円 |
| セキュリティ設定 | 6,600円 | 3,300円 |
| 特殊メール設定 | 6,600円 | 3,300円 |
データ移行・・・￥3,300 / 30分
旧パソコンからの引っ越しは不可能です。クラウドサービスや外付けストレージを使用して移行用データフォルダを作成します。また、旧パソコンと同じ並びにするといった整列まではサポートしておりません。
リカバリーメディアの作成・・・¥7,700 / USBメモリ本体も込みの料金です
以前は新品パソコンに同梱されておりましたが現在は付属されておらず購入者側での作成が基本となっており、家電量販店でパソコンを購入するとほぼ必ず薦められます。サクラエージェントも作成を推奨しております。
ソフトインストール設定・・・¥1,650~3,300
Zoom/skype/SNSなどの設定です。必要なソフトをお伝え下さい。物によっては無料です！
事業用パソコン設定
￥18,000
事業者様向けの設定です。ローカルアカウント設定から不要な広告非表示、officeアカウント取得、必要メール設定、セキュリティ、プリンター設定など事業に必要な一通りのセッティングを致します。VPN/NAS/FTPなどの設定は別途有償です。
※海賊版など非正規販路のソフトの設定は承れません。
インターネット接続設定
￥6,600~
インターネット新規契約で届いた機器の初期設定から、現在利用しているインターネットの接続トラブルなどを解決致します。
機器故障の場合は可能な限り交換手配のお手伝いも致します。
長時間作業
本サービスは約1時間の所要時間を見込んでおります。明確な長時間作業の場合は追加料金が発生致します。
3,300円 / 30分ごと
引っ越し後のネット接続がうまくいかず、サクラエージェントさんにお願いしました。
様々な要因から、モデムとケーブル部の接触不良を考えられ、通信会社への連絡、工事日程予約まで行っていただきました。後日、モデム交換後、無事ネットに繋がりました。今回、ネットトラブル解決に向けてとても丁寧に対応をしていただき、良い業者さんだと思いました。
引用元:サクラエージェント、くらしのマーケット口コミより
業務用ルーター、インターネット構築
￥33,000~
一般家庭用の機器以外は設定料金が異なります。使用機器や環境に応じますので聞き取りの結果お見積りをお出し致します。事業者様でも家庭用ルーターをご利用の場合は￥6,600~の一般料金ですので事業所での環境がご不明な場合は一度ご相談下さいませ。
Wi-Fiルーターの設定
￥6,600
プロバイダーから借りているルーターや、お客様でご用意していただいているルーターのインターネット接続設定を致します。
念の為、サクラエージェントが所有しているルーターと各種ケーブルを予備で持っていきますので、まずその日のうちにインターネットが使えるようになりますよ！
追加機器設定
複数台の機器がある場合は作業負担に応じて追加料金が発生いたします。
3,300~5,500円 / 1台ごと
実家のWi-Fiが繋がらず今回サクラエージェントさんにお世話になりました。以前他の内容でくらしのマーケットさんにお世話になったことがあり今回も依頼させて頂きました。私は現在神奈川に住んでいるのですが、インターネット設定してくださる方で地域を滋賀で検索するとサクラエージェントさんがヒットしました。こんな風に遠隔地での依頼も簡単にできるのは全国展開？のくらしのマーケットさんのおかげですね。 当日の作業では実家の者が色々説明を聞き、私は電話でお話を伺うという形でスムーズに対応してくださいました。というわけで私は実際にお会いしていないのですが（笑）作業日までのやりとりにも誠意が見られとても良い印象でした。家人からも大変丁寧で親切な方でした、感謝しています、とのことです。Wi-Fi接続のため機器が必要となったのですが的確に対処していただきその日のうちに問題は解決しました。本当にありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
引用元:サクラエージェント、くらしのマーケット口コミより
アクセスポイント増設
￥6,600
Wi-Fiルーター1台ではカバー出来ない物件の場合、電波強度を測定した結果によりアクセスポイントを増設する場合はお客様からご了承頂いたうえで追加料金を頂戴し作業を致します。当日同時作業の場合は￥3,300~から承ります。業務用アクセスポイント、VLAN構築作業は費用相場が変わりますので、ご申告の上でご相談下さいませ。
iPhone / Google Pixel / Androidスマートフォン設定
￥7,700
iPhone / スマートフォンの初期設定、Wi-Fi設定、必須アカウントの作成、必要アプリのインストール、LINE登録、約15〜20分の操作説明が含まれます。
離れて暮らすご家族様へのサポートも好評です。
ドコモのお店の人よりも優しく教えてくれました。写真が綺麗に撮れるようにコーチしてもらいました。
引用元:サクラエージェント、Yahoo口コミより
お子様用スマホ設定（ペアレンタルコントロール）
￥6,600
親御様が安心してお子様にスマホをもたせられるように家族内で管理者を決めて、お子様のスマホのアプリ使用や利用時間に制限をもたせる設定です。通常の設定メニューと同時作業の場合は￥3,960です。
iPhone / スマートフォン機種変更
￥6,600 / 1時間
データ移行が伴うため、お客様が現在利用中の機種の状態、通信環境により大きく時間が変わります。なるべく料金がかさまないように配慮します。
格安SIM
￥7,700 / 訪問1回ごと
お客様に最適な通信会社選びから申し込み手続きまでをサポート。
APN設定は物理SIMでもeSIMの場合でも後日対応となります。そのため、初回の手続きから2回目のAPN設定までご依頼いただける場合は2回分の料金が発生しますのでご注意下さい。
スマホ２台とWi-Fiで26000円もいってるので節約相談してみました。うちの使い方なら12000円くらいになりそうなので半分以下、コスパ良すぎ！
引用元:サクラエージェントGoogleMapより
デュアルSIM
￥7,700/訪問一回ごと
現在ご利用中の機種でのデュアルSIM運用可否から、APN設定、ラベリング、電話帳統合を致します。
殆どの場合、eSIM発行による格安SIMの手続きが絡みますので格安SIM2回分の訪問とその料金が追加となります。
写真統合やアプリ移行はご相談の上、別途有償です。
２台のスマートフォンを１台にまとめてもらいました
「あまり便利なものではない」と説明してくれましたが、色々聞いてくれて僕の使い方なら問題ないということでやってもらいました。
ついでに1回線は格安SIMに切替もしてもらえて、２５００円ぐらい安くなったそうです！
初めてでしたが、愛想もよく、知識も豊富でとても良かったです。またお願い致します
引用元:サクラエージェントGoogleMapより
遠方出張料金
京都市にお住まいの方以外からも、喜んでご依頼をお受けしております。
ただし、遠方依頼には追加料金を頂戴しております。費用は以下の表をご参考にしてください。
サクラエージェントの拠点は京都市東山区梅宮町474-21、京都市地下鉄東西線東山駅の近くです。
| 拠点から15km以内 | 基本料金内、追加料金無し |
| 拠点から16km以上30kmまで | +165円 / 1kmごと |
| 拠点から31km以上60kmまで | +220円 / 1kmごと |
| 拠点から60km以上100kmまで | +330円 / 1kmごと |
